“抱紧电商第一大佬 银泰商业成为阿里落地试验田”

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银泰商业在百货公司上市企业中绝对是创新转型的典范。

1997年1月，34岁的银行干部沈国军辞去“金饭碗”，在北京首都酒店套房成立银泰集团。 1998年11月16日，银泰集团进入百货商店，成立了银泰百货的第一家店——杭州武林店。

从一开始，银泰百货杭州武林店就带有沈国军创新、求变的基因，他提出的许多措施首次开创了领域的先河。 到2003年，全国百货公司从以前开始大规模向现代百货公司进行战术变革，银泰百货公司比其他以前流传到百货公司早了几年。

2007年，银泰百货在香港联交所上市，超额认购240倍成为零售业亮点，完成了从1000万元资本的企业转型为市值300亿港币的香港上市企业的飞跃。

2009年5月27日，沈国军携高管在乌镇召开封闭会议，提出将商场业态转型为购物中心。 说这话，很多人都说不能理解，谁也不愿意放弃看起来光明的未来，去开拓另一个陌生的行业。 但是沈国军相信了自己的评价，迅速开始了相应的变革。 银泰商业由此成为全国首家转型体验式购物中心的百货连锁企业品牌，从而推动了银泰商业零售板块业务的整体转型。

多年来，沈国军意识到了以前流传下来的领域与网络平台和技术的融合趋势，率先推出了银泰网，这是一个创新的在该领域服务中国中高级时尚人群的电子商务平台。 在沈国军的带领下，银泰商业也在最初拥抱互联网之前就传入商业零售公司，试水天猫等大型EC平台。

年3月20日，“银泰百货(集团)有限企业”变更为“银泰商业)集团)有限企业”。 这个名称的变更意味着在银泰商业将购物中心和电子商务提升到战术高度，作为未来开拓的重点。

在之前流传的商业零售公司们还在为客流争夺你的死亡之时，银泰商业已经在线上各店通过包括支付宝( Alipay )、微信支付、免费wifi在内的互联网服务，为深度融合线上的线下业务奠定了良好的基础。

年是银泰商业转型之年，3月初，银泰商业与手机淘宝、支付宝( Alipay )合作推出了购物虚拟卡——银泰宝。 3月底，阿里巴巴集团以53亿7000万港元的战术入股银泰商，并在一系列深度合作下紧密展开。 年5月，阿里和银泰合资企业开发的沿街神器“喵街”上线。 6月，沈国军主动下放权力，邀请阿里巴巴集团首席执行官张勇担任银泰商业董事会主席兼战术快速发展委员会主席，凭借阿里巴巴的技术、流量，将银泰商业强大的供应链与质量管理能力结合起来，可以更加加快线上业务融合。 业内评论认为，沈国军的这一创举，突破了以前流传下来的思维，跨越了领域边界，成为了以前流传下来的商业零售变革的先驱。 权利的背后，不仅仅是为银泰商业寻找蓝海，更重要的是推动了领域的新变革。

近年来，银泰以数字化、平台化、泛渠道化、娱乐化四大融合的快速发展为基础，加速了向“互联网+”的飞跃。 在平台化方面，发起“莲荷行动”，倡导在零售全领域网上联合举办中国购物节。 在泛渠道上，有喵品、喵街、喵客、西选等多种泛渠道，发挥着力量； 在娱乐化方面，将举办杭州大巡游，3万人甜蜜占领杭州市中心共同大喜，变身小怪兽； 在数字化方面，通过“数据罗盘”等系统，创新商品和顾客管理的思路。

银泰商业首席执行官陈晓东表示，在今年的“双11”中，银泰将继续作为领域的顶级跑者，打破原有的思维方式，提高供应链效率，将线上商品和价格高度融合，缩短商品到顾客的距离和价格，“

实体零售业频繁关店倒闭，增速下降，在冬论声调中，银泰商业似乎没有受到多大影响。 从一开始，银泰商业就走在领域的前面，从以前就流传着百货公司变成了现代百货公司的消息。 从以前流传下来的百货商店向购物中心的转换，最先开始线上化，引进阿里巴巴，最终实现了线上化。 早在流传下来的商业零售公司们探索线上化方法的时候，银泰商业就已经通过线上和线下，为后期两者的深度融合埋下了伏线。 这些都是银泰商业创新求变的成果，也值得其他求变的同行借鉴。

来源：UI科技日报