“海淘族“黑五”发力跨境电商三大阵营崛起”

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今年的双11创下了新的交易记录，但对中国客户来说，短短数百亿美元无疑没有反映出完美的费用实力。 随着政策的扶持和顾客对商品质量要求的提高，跨境电子商务公司唱主角的“黑色星期五”促销出现在双11后的不到一个月，但中国的海外游客们依然爆发了震惊世界的购买力，“买入空”

国内外海外市场的冷暖不同

虽然全球经济疲软，但来自中国的支出在这个“黑色星期五”中大放异彩。 根据支付宝( Alipay )公布的黑色星期五数据，今年黑色星期五的整体交易额比去年增加了近30倍，订单额增加了近35倍。 值得注意的是，很多女性顾客成为了今年“黑色星期五”的主力。 根据跨境电子商务洋码头提供的数据，“黑色星期五”促销期间有数百万人参与，移动交易超过95%。 11月20日活动开始日达到高峰，超过了日常的10倍。 此外，各客户平均购买3件以上，客单价超过500元，人均超过1500元，令跨境电子商务人士更为高兴的是，60%的新客户首次海外购物。

同样在今年的“黑色星期五”中取得好成绩的是亚马逊。 数据显示，今年“黑色星期五”期间亚马逊的“海外购买”销售额是双11当天的9倍，达到去年同期的5倍。 另外，“黑色星期五”周亚马逊的“海外购买”页面的访问量也创历史新高，新顾客数是去年同期的4倍。

与往年的促销相比，更多不同渠道的互联网公司加入了海淘的行列。 优酷土豆日前宣布旗下优酷商城和自有频道引进丰趣海淘(原顺风海淘)，双方将在跨境视频电子商务行业达成战术合作，为客户带来边看边买、虚拟购物的新体验。 据悉，丰趣海淘已经在优酷商城正式开业，与优酷大量自有频道深入合作，通过边看边买的方式宣传丰趣海淘。

中国市场发展迅速，而海外市场冷暖不同，数据显示，美国顾客很少跨境购物，美国网购顾客的海外购物比率仅为22%。 日本跨境网购的比例更低，为12%。 数据还显示，东南亚电子商务市场发展迅速，东南亚最大的电子商务公司lazada在发布中文名称“来赞达”后，被6000多家中国企业上传。 另一方面，在“来赞达”举办的双11促销活动中，跨境卖家销售额增长了4倍，订单数量达到12.8万件，是去年双11的35倍。

“‘黑色星期五’在中国将成为圣诞节一样象征性的节日。 》新闻网站“考拉”首席执行官张蕾在接受采访时表示，根据今年“黑色星期五”的战绩，跨境电子商务业者期待着其作为生活习惯销售者的突破，将跨境电子商务市场从千亿规模市场进一步推进到万亿规模市场。

跨境电子商务伙伴与海外商家的对接

一方面是顾客对海外商品的渴求所带来的庞大费用，另一方面，许多跨境电子商务经营者都意外地拉拢了顾客。

聚美优品方面表示，从半年前开始为此次“黑色星期五”做准备，结合本底全年大数据，对爆炸品的种类、客户喜好、历史记录进行了汇总分析，科学制定了订单购买量，保证了备货充足。 另一方面，聚美有一支由数百名时尚买家组成的强大的海外队伍，分布在欧美、日韩等30多个国家，每年都专门研究国内的海外支出情况。 “聚美极速免税店的商品优惠会基本上和海外折扣一样。 ”聚美优品方面表示:

在海外货源收购方面，肖内特也早早地进行了“疯狂采购”。 那个采购经理几个月前去了欧洲和美国采购了很多好商品。 包括欧洲小设计师企业品牌在内，建立了独特的“网上海外名店”模式，深度合作的海外业者超过600家，其中独家合作了200家。 80%以上的商品低于香港的零售价格，65%的商品低于欧美的零售价格。 据肖网首席执行官纪文泓介绍，肖网对“黑色星期五”的定价大致与欧美当地零售价相同，部分商品低于欧美价格。

与主要类别和低价相比，新闻网站的考拉以质量为卖点。 据介绍，今年的“黑色星期五”极大地促进了新闻网站考拉的海外购买，提倡“全球买好商品空”，主张帮助顾客真正买到高质量的正品。 因此，新闻网站“考拉”的海外收购在近一年的快速发展过程中，进入了亚洲、欧洲、美洲、澳大利亚四大洲近100个世界前沿奢侈品供给地，使品牌商和工厂直接对接，是否根本存在假货？

□业界的呼声

洋码头曾碧波:原有的贸易体系无法满足诉求[/s2/]

“近年来，海外支出诉求快速增长，年均增长速度远远超过国内电子商务业者。 国内客户的海外购物此前需要受到抑制，但这次的“黑色星期五”释放了这一诉求。 》作为国内跨境电子商务的代表之一，洋码头首席执行官曾碧波就今年的“黑色星期五”对跨境电子商务格局的影响发表了自己的看法。 中国成为全球费用主力，国内众多跨境电子商务的“大势”使得“黑色星期五”成为催化剂。

据曾碧波介绍，国内顾客巨大的海外购物费用也引发了国内电商行业的混战。 “年是跨境电子商务快速发展的元年，大型企业和众多创新型企业相继入局，经过一年的快速发展，国内跨境电子商务迅速发展进入红海。 》曾碧波介绍，目前，国内跨境电子商务格局大致分为三个阵营，天猫国际和京东全球采购所代表的阵营，依托原有电子商务巨头的资源，拓展新业务。 码头、蜜芽等代表性创新企业阵营在凝聚客户诉求、建立挖掘商品机制方面有创新和突破，最好在各自垂直集中的行业快速发展。 另一个阵营是以云猴网为代表的以前企业公司迅速发展的新业务，业务转型快速发展的幅度较大，转型过程中的资源整合问题突出。 目前，大阵营和创新型阵营的竞争仍在继续，结构变化还在进行中。

虽然目前跨境电子商务发展迅速，但碧波坦言，目前国内顾客购买国外商品时会遇到许多“痛点”。 “最大的痛点是多元化、碎片化的购物诉求，原有的贸易体系无论价格和渠道流通都不能完全满足顾客的诉求，在这个外海的捡漏过程中面临着物流配送状态不明确和新闻流通不畅等问题。 过去，通过代购、运输、邮寄、人肉等方式领取海外商品包裹，但多涉及中间阶段，比较繁杂，难以询问状态，给客户的整个购买体验带来了麻烦。 地区差异给了解越来越多的海外商品带来了一定的困难，客户往往不知道有那些海外商品，谈不上购买？ ”。

来源：UI科技日报