“超七成零售公司已开启电商业务”

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在众多公司蜂拥至o2o的今天，零售业o2o的热度和零售业o2o的框架成为了目前零售转型最不自然的生态写照。 11月3日，第三届中国商业创新大会“中国零售业o2o全渠道创新峰会”在北京举行。 会上，中国商报研究院发布的《零售业o2o趋势分析与前瞻研究报告》显示，目前我国75%的实体零售商已经开展全渠道零售，但我国实体零售业全渠道实践还处于起步阶段，目前我国零售业o2o的概念居首位。 说的多，做的少。 大多数实体零售商还只完成了o2o框架的构建。 也就是说，我们正在尝试选择部分商品和门店进行线上订购，或者线上取货的o2o运营框架，但是o2o框架建立后，如何取得效果对各个家庭来说都是未知数。

报告指出，从2009年开始到现在，实体零售业o2o全渠道的转型升级是线上和线下各自的战役——线上和线下开通整合——线上和线下实体是辅助的，线上服务线下的

报告显示，以中国连锁百强公司为调查基数，82%的公司已开展电子商务，在已开展电子商务的公司中，自建平台所占比例达到60%，超过80%的零售公司在线销售比重非常低。 另外，移动电子结算是目前国内零售业o2o全渠道推广最普及的一环，有58家连锁零售公司接入支付宝( Alipay )，45家接入微信支付。

“中国零售业的巨大关注正在到来。 这是由无数点击、实体店便利、社会交流购物、个性化的企业品牌体验推动的。 渠道零售是所有零售商面临的新现实。 只有能够随时随地为客户服务，才能在竞争中被淘汰。 ”据报告。

评价o2o能否带来实效的关键是能否留住顾客并将其转化为销售。 报告指出，虽然各问题不同，但面临着投入和流量如何持续增长的共性问题，目前这些数据并不乐观。 很明显，线上商品力量的弱势，让实体零售商的o2o版面设计成为头上三四个盘子玩杂耍的业余选手，经常担心会把碟片打碎。

事实上，o2o大火灾后，曾经衰退的离线店再次受到重视。 年，京东入股永辉超市等，让网上零售公司展现出了自己的特点。

步高集团总裁陈志强表示:“随着年龄的增长，关于o+o的话题越来越多。 o+o的创新范式在我国整个零售板块得到了重要的体现。 那是阿里巴巴和苏宁的结合。 在这个过程中线上非常重视与线上的融合，线上如何与线上融合，在平台上如何快速发展公司，在这个过程中每个零售公司都在思考。”

“没有最好的模型。 我认为客户了解、认可你，适合公司快速发展，是可持续发展的好模式。 ”国美在线首席执行官李俊涛说。

“中国零售业全供应链竞争的时代已经到来，经营创新的核心是能否为客户提供优质低价的商品。 ”报告指出，为此，要加快中国零售业转型步伐，扩大自有品牌开发，加强供应链中厂家、批发商、零售商的合作关系，通过新闻共享和价格优化提高顾客服务效率

来源：UI科技日报