“中消协：部分电商平台“双十一销售节”期间价钱标注混乱”

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根据本网北京12月9日电(记者陈键)中国客户协会8日发布的《部分“双十一销售节”网购商品价格跟踪情况报告》，“双十一销售节”网购部分商品涉嫌虚假折扣、优惠不实，部分EC平台价目表

为了了解EC平台价格可靠性等相关情况，加强对EC平台的社会监督，中国客户协会开展了“双十一销售节”网络购物商品价格体验式调查活动。 中消协的员工作为普通客户进入“双十一销售节”打折活动的EC平台，选择购买与客户日常生活密切相关、折扣力度相对较大的商品，记录了11月11日的价格折扣，并跟踪调查了后期的价格。

据中国客户协会介绍，此次调查涉及12个家电销售平台、12个类别，调查大多选择了“双11艺术节”当天显示折扣力度相对较大( 5折以下)、网上显示销量相对较大的94种商品 以“双十一销售节”当天的价格和折扣为基准进行了调查，跟踪了11月18日和12月5日两个时间节点的商品价格，详细调查了电商“双十一销售节”的价格等相关情况。 与“双十一销售节”的价格相比，11月18日的价格调查结果显示，73种同商品中，23种价格不变，维持着“双十一销售节”的促销水平。 45种价格上涨，价格涨幅最高达10倍5种在“双十一艺术节”一周后价格没有上涨，售价低于“双十一艺术节”的价格。 与“双十一销售节”的价格相比，12月5日的价格调查结果显示，73种同商品中，与“双十一销售节”的价格相比，共维持了18种价格，48种价格有不同程度的上涨，7种价格有所下降。

据报道，三次价格调查结果显示，94种商品中，共有32种可以以“双11艺术节”以下的价格购买。 在调查中，20种商品被宣布“已售完”或“已退换”，价格无法确定。

比较调查结果，中国顾客协会认为有三大问题。

一些商品涉嫌虚假折扣。 调查表明，在某EC平台上，无论是自营商品还是非自营商品，都以商品的“专卖店价格”或“制造商建议价格”为基准价格存在大幅折扣行为。 但是，这些专卖店的价格、建议价格(原价)有时会随意标示，有虚假折扣之嫌。 某女装的吊牌价格为528元，但网上称之为原价1199元。 折扣后的价格为89元，商品的折扣价格在1折以下。

有些商品不“划算”。 调查显示，“双十一销售节”当天，几乎所有的EC平台都是满屏的价格优惠、抽奖活动。 EC平台打造的“双十一销售节”购物狂欢节给人一种商品多、折扣多、折扣多的感觉，当天不买似乎会吃亏。 但是，根据本次调查结果，“双十一销售节”当天购买的商品中，11月18日和12月5日两个时间节点，有23种还能以“双十一销售节”的价格购买，其他9种价格低于“双十一销售节”，共32种。

一些EC平台的价格标注很混乱。 调查显示，“双十一销售节”期间，一点的EC平台为“清仓价格”、“限时抢购”、“史无前例，只有这一天”、“血拼无休”、“逆天低价”、“双十一销售节” 不仅如此，在“双十一销售节”和之后的时间段，部分EC平台和商家的价格标注自由，部分商品无法明码标价，明码标价，让客户感到困惑。

根据“双十一销售节”网购商品价格跟踪情况，中消协提出了以下建议。 加强价格监管，维护价格秩序； 加强诚信经营，提倡明码标价。 标价； 养成依法维护权利、经常性支出的习惯； 鼓励社会监督，营造安全放心的网购环境。

来源：UI科技日报