“苹果零售店从业环境遭吐槽：薪资低 晋升机会少”

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最近，我们好像看到很多苹果零售部门的员工在网上吐槽自己的工作环境和各种奇怪的要求。 正如之前报道的那样，除了禁止公开或在社交媒体上公布自己的苹果零售店员工身份，以及禁止苹果零售店员工穿着t恤自拍的行为外，前几天，来自英国零售店的员工发现了苹果自己

来自英国苹果商店的匿名员工表示，公司出台了一项内部政策，禁止兼职员工转为全职员工或进入管理层。 此外，苹果还规定零售员工必须在入职的第一天签署保密协议。 因为这个员工必须多次以匿名状态暴露。 否则，他可能会面临企业的指控。

我在苹果商店工作的时候，大概有5-8个不同风格的店经理。 其中只有一个人有过苹果的经验。 其他的还有迪克森百货集团和hmv等，都是苹果从其他企业挖来的人。

一则消息称，苹果向零售员工宣布了一项名为“领导与学习”( lead and learn )的内部晋升计划。 该计划旨在为员工提供更丰富的管理工作经验。 但是，在这个项目开始的几年内，很少有零售人员因此而晋升。

该员工表示，目前英国苹果商店的最低时薪为每小时11.7美元，没有销售提成。 也就是说，在多家零售店工作的员工实际上无法购买正在销售的产品。 当然，苹果店里也有一些时薪更高的工作单位，就像在geniusbar天才酒吧工作的员工一样。 但是，很多员工不想接手这项工作。 这是因为每天都要面对无数生气的顾客。 此外，还可能受到顾客的死亡威胁。

许多人认为，人们所有人都想去苹果零售店工作，主要原因是苹果公司品牌的吸引力和对乔布斯( steve jobs )的崇拜。 此外，苹果内部实行的“美联储”政策也对很多正在找工作的年轻人非常有吸引力。

“美联储”机制是指鼓励员工分享实践或向其他员工提出自己的建议。 这意味着每个员工都是其他人的领导，不管你从事哪个职位，都必须协助。 但问题是，如果员工反馈其他同事的负面评价，很容易使关系僵化。

从现在收集的新闻来看，勇敢的反馈机制最集中的问题是applecare和店内运营商合同的签订等。 例如，专门销售mac产品的员工可能因为没有告知顾客iphone的运营商合约期权的问题而接受了店里经理的训话，但这项业务可能与他关系不大。

此外，苹果希望门店员工与客户建立一定的个人联系，但许多员工抱怨这样的做法不仅非常耗时，而且难以为客户提供合适的服务。 当然，即使成为苹果零售店的员工，也并不吸引人，如苹果产品的员工折扣、购买苹果股票的15%折扣、首席执行官蒂姆·库克( timcook )偶然逛店里时获得面对面交谈的机会等

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来源：UI科技日报